AI: Segítség vagy függőség? Friss kutatás készült

Március 23-án, hétfőn, sajtóesemény keretében mutatta be a MI a baj? – Mesterséges intelligencia, IT-biztonság és mentális egészség című iparági white paper-ét az ESET magyarországi képviseletét ellátó Sicontact Kft.  

A cég megbízásából készült reprezentatív kutatás eredményeit egy iparági riportban foglalják össze, amely úttörő jelentőségű hazánkban. Magyarországon korábban nem készült még olyan átfogó elemzés, amely egyszerre vizsgálta volna személyes és vállalati környezetben a mesterséges intelligencia használatának IT-biztonsági és mentális egészségre gyakorolt hatását. 

A kutatás célja az volt, hogy feltérképezze, hogyan viszonyulnak a magyar felhasználók az AI-technológiákhoz, milyen mértékben és mire használják azokat a mindennapokban, hogyan formálja az AI a felhasználók biztonsági döntéseit, és milyen új, kevéssé vizsgált kockázatokat jelent ez a vállalatok számára a digitális biztonság, pszichés jólét és munkáltatói szempontokból. 

 Nem az a kérdés, használjuk-e az AI-t, hanem, hogy mennyire veszítjük el a kontrollt felette 

Az eredmények rámutattak, hogy a mesterséges intelligencia rohamos gyorsasággal vált a mindennapi élet részévé: a felhasználók egyre szélesebb köre alkalmazza különböző feladatokra, – legyen az magán vagy céges környezet -, ugyanakkor ezzel párhuzamosan nő a vele kapcsolatos bizonytalanság és a rejtett kockázatok száma is.  

A kutatás egyik legfontosabb megállapítása szerint  

Az AI használata annyira elterjedt vállalati környezetben is, hogy már nem lehet megállítani, így a legsürgetőbb kérdés az, hogy ez kontrollált vagy kontrollálatlan módon történik-e a szervezetekben. 

A munkáltatóknak kritikus szerepe van abban, hogy szabályok közé tereljék házon belül az AI használatát. Egyrészt tudatosítsák és képezzék a munkavállalóikat, hogy megértsék az AI korlátait és lehetséges hibáit, másrészt az üzleti szempontból kritikus döntések esetén kötelező legyen az emberi ellenőrzés; valamint állítsanak fel technológiai korlátokat, amelyek segítenek kiszűrni a kockázatos használatot és támogatják az ellenőrizhetőséget. 

A válaszadók jelentős része felismerte, hogy az AI egyre gyakrabban jelenik meg az online csalások és megtévesztések eszközeként. 

A mentális egészség dimenziójában a kutatás azt mutatta, hogy az AI használata ambivalens hatással bír. Miközben növeli a hatékonyságot és megkönnyíti a mindennapi feladat