AI-jal és drónokkal fejleszti szolgáltatásait a Just Eat Írországban

AI-asszisztenst vezet be és bővíti drónos házhoz szállítási szolgáltatását a Just Eat Ireland. Az AI-asszisztens azután kerül Írországban is elérhetővé, hogy azt először 2023-ban az Egyesült Királyságban tesztelték.

A cikk a Trade magazin 2025/5. lapszámában olvasható.

Az új eszköz segítségével a vásárlóknak lehetősége nyílik üzenetben is leadni rendelést, de emellett a preferenciáikat figyelembe véve új éttermek, fogások kipróbálására vonatkozó személyre szabott ajánlásokat kaphatnak. Az eszköz a vásárlói vélemények összegzésével és az éttermekről, üzletekről szóló kulcsinformációk kiemelésével is támogatja az ügyfélszolgálat munkáját.

A drónos kiszállítás a Manna Drone Deliveryvel való együttműködésben valósul meg, akikkel a Just Eat már 2021-ben közös kísérleti projektet indított. A helyi központokból induló drónok akár három perc alatt célba juttathatják a megrendelt és frissen készített ételeket.

A két fejlesztés egyöntetű célja a hatékonyság növelése csúcsidőben és a vásárlói élmény javítása. A vállalat tervei szerint Írország Európa más piacain is debütálhat az együttműködés. //