A Wizz Air visszautasítja a rejtett költségekről szóló vádakat

Szerző: Trademagazin Dátum: 2025. 06. 27. 11:12

A nyári utazási szezon derekán ismét reflektorfénybe kerültek a diszkont légitársaságok – és az általuk felszámított extra költségek. A Tradingpedia legfrissebb kutatása szerint a Wizz Air és a Ryanair járatai esetében a végső költségek jelentősen eltérhetnek az alapjegyáraktól. A magyar kötődésű Wizz Air azonban élesen bírálta a módszertant, és hangsúlyozta: nincsenek rejtett díjaik, csupán választható szolgáltatásaik.

A kutatás készítői szerint a légitársaságok árazási gyakorlata gyakran nem elég átlátható, ami megnehezíti az utasok számára az árak összehasonlítását. A lista élén végzett Wizz Airnél 105 ezer forintos végösszeget kalkuláltak, a második helyezett Ryanairnél 103 ezret – ezek a számok azonban több, az utazók által választható extrát is tartalmaznak, így például poggyászdíjakat vagy ülőhelyválasztást.

A Wizz Air a Világgazdasághoz eljuttatott válaszában visszautasította a jelentés következtetéseit, szakmailag megalapozatlannak minősítve a módszertant. A cég kiemelte: működésének alapja az egyszerű és átlátható árképzés, amely lehetővé teszi, hogy az utasok a lehető legkedvezőbb áron fedezhessék fel a célállomásokat. Mint írták, az extra díjak nem rejtett költségek, hanem választható, kiegészítő szolgáltatások, amelyeket kizárólag azok fizetnek ki, akik igénybe is veszik őket.

A légitársaság hangsúlyozta, hogy az utasfelvétel – amennyiben időben és online történik – továbbra is díjmentes. Azok számára, akik nem választanak ülőhelyet, a check-in 24 órával a járat indulása előtt nyílik meg, mobilalkalmazáson vagy weboldalon keresztül. A Wizz Air emellett mindenkit arra buzdít, hogy jegyét közvetlenül a hivatalos felületeken vásárolja meg, így biztosítva a teljeskörű hozzáférést a foglaláshoz és az utasértesítésekhez. Közvetítőn keresztül vásárolt jegyek esetén ugyanis az utasadatok nem mindig jutnak el a légitársasághoz, ami megnehezíti a gördülékeny ügyintézést.

A légitársaság ugyanakkor arra is felhívta a figyelmet, hogy az online utasfelvétel elmulasztása esetén a repülőtéri check-in díja akár 40 euró is lehet. Előzetes online foglalással azonban ez 13 euróra csökkenthető. Mindezek a díjtételek és szabályzatok átláthatóan megtalálhatók a légitársaság hivatalos oldalán.

A Tradingpedia jelentésére a Ryanair egyelőre nem reagált, de a viták újra rávilágítanak a fapados repülés ellentmondásaira: bár az alacsony alapárak sokakat vonzanak, a végösszeg gyakran csak a foglalási folyamat végén derül ki teljes egészében.