A vevők szívesen elcsábulnak

A vásárlókat előre nem tervezett, impulzusvásárlásra leginkább a jól látható árkedvezmények indítják, de ezért messzire nem hajlandók utazni – derül ki a GfK Hungária legfrissebb felméréséből.

 A vásárlási
szokásokat és a vásárlás
folyamatát vizsgáló Shopping Monitor
tanulmányában a megkérdezettek 84 százaléka
úgy nyilatkozott: kihasználja az akciókat és
árkedvezményeket és bíznak is az akciós
termékekben, a kis vegyesboltokban azonban az árengedményről
a vásárlók gyakran minőségi problémára,
vagy korlátozott szavatosságra asszociálnak.

A többség (67 százalék)
– állítása szerint – csak olyan termékeket
vásárol meg, amelyekre szüksége van, és
az üzletben őt érő csábításoknak
ellen tud állni, számára fölöslegesnek
vélt árucikkeket nem tesz kosarába. Legtöbben
(65 százalék) hűségesnek vallják magukat
a korábban már kipróbált termékekhez,
az újdonságok iránt azonban kevésbé
fogékonyak. A széles márkaválasztékot
nem egészen a válaszadók egyötöde,
adott termék újdonság-jellegét pedig 13
százalék jelölte impulzusvásárlásra
csábító tényezőként.

A GfK Hungária mobil szemkamerás
kutatásai rámutattak, hogy az árengedményjelző
táblák minden esetben jól működnek. A
például hipermarketben vásárló,
jellemzően árérzékeny vásárlóközönség
nagy része nyitott az ilyen üzenetekre, így a
különböző figyelemfelkeltő táblákat
(színes, kilógó, nagybetűs, szemmagasságú
vagy alsópolcos stb.) szinte rögtön kiszúrják
a vásárlók.

Meglepő tény azonban, hogy a
mobil szemkamerás vizsgálatok során kiderült
nem a szemmagasságban történő termékkihelyezések
a leghatásosabbnak, a vásárlók a legtöbb
kihelyezett terméket inkább 15-20 fokkal a szemmagasság
alatt nézik meg.