A Revolut változtat szerződési feltételein

Szerző: Trademagazin Dátum: 2024. 01. 09. 10:27

A digitális pénzügyi szolgáltatások terén aktív Revolut bejelentette, hogy 2024. március 11-től számos változtatást vezet be személyes szerződési feltételeiben. Az új rendelkezések főként a csalások és visszaélések megelőzését célozzák meg, miközben a cég kijelentette, hogy ezek a változások összhangban vannak a vonatkozó jogszabályi előírásokkal.

Változnak a feltételek

Az egyik kulcsfontosságú változás, hogy a Revolut telefonszáma egy automatizált telefonvállalaté lesz, ami azt jelenti, hogy az ügyfelek már nem tudnak közvetlenül a cég munkatársaival beszélni. A telefonvonal csak a Revolut-kártya letiltására használható, és csak automatizált válaszokat ad általános témákban.

A cég bejelentette továbbá, hogy a Revolut-alkalmazás vagy -kártya nem használható pénzeszközök ciklikus mozgatására, valamint a termékekkel, szolgáltatásokkal vagy ügyfélszolgálattal való visszaélésre. A személyes számla használata szigorúan személyes célokra korlátozódik, és olyan tevékenységek, amelyek veszélyeztethetik a Revolut szolgáltatásainak integritását vagy ügyfelei biztonságát, nem lesznek megengedettek.

A cég szintén bejelentette, hogy a számlát azonnal bezárhatják vagy felfüggeszthetik, és a hozzáférést a weboldalhoz is megszüntethetik, ha valaki olyan tevékenységet folytat, amely a szolgáltatások integritását vagy az ügyfelek biztonságát veszélyezteti.

Az új feltételek szerint a Revolut jogosult a számlán jóváírt tranzakciót sztornózni bizonyos esetekben, például ha a jóváírás hibából származik, vagy ha bizonyíték van arra, hogy a tranzakció csalárd vagy törvényellenes tevékenységből ered.

A változások automatikusan életbe lépnek minden ügyfél számára, és aki nem fogadja el azokat, az ingyenesen lezárhatja számláját a Revolut alkalmazáson keresztül.

A Revolut így próbál hatékonyabban fellépni a csalásokkal és visszaélésekkel szemben, miközben biztosítja a szolgáltatásai integritását és az ügyfelek biztonságát.