A német kiskereskedők 60%-a hirdet a közösségi médiában

A német cégek egyre inkább látják a közösségi média üzleti jelentőségét: a Bitkom digitális szövetség 505, legalább tíz főt foglalkoztató kiskereskedelmi vállalkozás bevonásával készített felmérése alapján 31% fizetett hirdetéseket futtat, és nyolcból egy vállalat (13%) influenszerekkel is együttműködik. A legnépszerűbb platform továbbra is a Facebook (65%), melyet az Instagram (53%), a LinkedIn (42%) és ez utóbbi oldal német megfelelője, a Xing (40%) követ. A TikTok is erősödik: minden harmadik kiskereskedő aktív e felületen, ami nem meglepő, hiszen idén elindult a TikTok Shop Németországban.

Dr. Bernhard Rohleder, a Bitkom vezetője szerint a közösségi média alapjaiban alakítja át a vásárlási folyamatot, hiszen sokszor csupán másodpercek telnek el egy termék megtekintése és a vásárlás között.

Bár a rendelések többsége még mindig a saját weboldalakon (97%) és piactereken (78%) zajlik, a kereskedők közel fele (48%) úgy véli, hogy a közösségi médiaoldalak olyan vevőket is elérnek, akiket hagyományos csatornákon keresztül nem lehetne. A megkérdezettek egyharmada (33%) úgy gondolja, hogy 2030-ra a vásárlások jelentős része már ezeken a platformokon történik majd – számolt be az Ecommerce News Europe.