A kisvállalkozások 83%-a számára létfontosságúak a házhozszállító platformok

A több mint 7 000 fogyasztó és kereskedő bevonásával 23 európai és ázsiai országban készült felmérésben válaszadók 80%-a szerint a házhozszállítási platformok szolgáltatásának igénybevétele mellett az üzleten belüli forgalmuk stabil maradt vagy nőtt. Emellett a megkérdezettek 35%-a mondta azt, hogy egyáltalán nem kínálná a szolgáltatást, ha a platformok megszűnnének – számolt be az ESM.

A Wolt adatai alapján a cégek 2024-ben összesen 5 milliárd euró árbevételt értek el a platformon keresztül.

A kutatás rávilágít, hogy a házhozszállító alkalmazások az online jelenlét és az utolsó kilométeres logisztika biztosításával egyenlő versenyfeltételeket teremtenek a kis- és középvállalkozások számára.

A Wolt szerint 2024-ben a vásárlók világszerte összesen 8,5 milliárd percet spóroltak meg azzal, hogy ételt és élelmiszert rendeltek, és ezt az időt más tevékenységekre fordíthatták. Az adatok azt mutatják, hogy a házhozszállítás már heti bevásárlási rutinná vált: a fogyasztók 72%-a a szolgáltatás kényelmét emeli ki.

Tuomas Hurmerinta, a Wolt globális kereskedelmi vezetője hangsúlyozta, hogy a vállalat célja a helyi vállalkozások fejlődését segíteni, hiszen minden egyes helyben leadott rendelés a helyi közösséget erősíti, a helyi gazdaságot támogatja.