A hamisításokkal kapcsolatban kér információt az Európai Bizottság a Temutól

A Temunak egy hete van arra, hogy részletesen tájékoztassa a Bizottságot arról, milyen intézkedéseket hozott az illegális termékek értékesítésének megakadályozására – számolt be a RetailDetail. A Bizottság aggályosnak találja továbbá a fogyasztói jogok és a személyes adatok védelmével kapcsolatos intézkedéseket is.

2024 májusában több európai fogyasztóvédelmi szervezet nyújtott be panaszt a piactér ellen, azzal vádolva a Temut, hogy illegális és manipulatív technikákat alkalmaz. Több tagállam is kérte az Európai Bizottságot, hogy a Digitális Szolgáltatások Törvénye alapján szigorúan figyelje a platform működését. A Temunak október 21-ig kell választ adnia a feltett kérdésekre.

Amennyiben a Bizottság nem tartja kielégítőnek a Temu válaszait, vagy szabálysértéseket tár fel, hivatalos vizsgálatot indíthat, amely szankciókkal járhat. A Temu a RetailDetail szerkesztőinek adott válaszában megerősítette, hogy együttműködik az Európai Bizottsággal, és már tett lépéseket a korábbi fogyasztóvédelmi panaszok kezelésére.

A cég szóvivője kijelentette:

– A fogyasztók biztonsága elsődleges fontossággal bír számunkra, és örömmel fogadjuk a visszajelzéseket annak érdekében, hogy minőségi termékeket biztosíthassunk megfizethető áron.