A DODO Európa egyik legsikeresebb élelmiszer-kiszállítója

Aznapi kézbesítés és technológiai innováció a mesterséges intelligencia segítségével 

2023-ban a DODO-nak a továbbra is kiélezett gazdasági helyzet és az e-kereskedelemben tapasztalható visszaesés ellenére is sikerült felülmúlnia az előző évi adatait; 20 százalékkal, több mint 63 millió euróra növelte forgalmát, és több mint 6 millió megrendelést teljesített. Ezzel egyidejűleg, az előző évhez képest a vállalat 39 százalékkal növelte bruttó profitját – Magyarországon 13 százalékos bevétel-növekedést mutatott -, köszönhetően elsősorban a hatékony flottakihasználásnak, a kézbesítőhálózat bővítésének, valamint az új piacok működési folyamatainak optimalizálása terén elért további előrelépésnek.

A DODO legforgalmasabb napján összesen 29 075 megrendelést szállított ki hat országban, és naponta átlagosan körülbelül 16 400 kézbesítést teljesített. Magyarországon december 22-én szállították ki a legtöbb rendelést, aznap a kézbesítések száma az éves napi átlag több mint kétszeresét érte el.

A több mint 2600 futár mellett a fejlesztési, üzemeltetési, értékesítési, pénzügyi, HR és marketing terület 240 munkavállalója biztosította a logisztikai folyamatok zökkenőmentes működését.

A DODO hat európai piacon van jelen, az előző évhez képest pedig egy tucattal, 76-ról 88-ra nőtt azoknak a városoknak a száma, ahol házhoz szállítást végez. Ezeken a városokon belül az okoslogisztikai szolgáltató 14 különböző piaci szegmensben tevékenykedett az élelmiszerektől az elektronikai cikkeken és a drogériákon át, egészen a gyógyszerekig. A legnagyobb éves növekedést az európai piacon az élelmiszer-szegmensben tapasztalták, amelyben a DODO Európa egyik leggyakrabban igénybe vett kézbesítő cégévé vált. Az aznapi kiszállításra specializálódott nemzetközi okoslogisztikai vállalat hazánkban már több mint 30 városban elérhető, legismertebb ügyfelei közé tartozik a Tesco, a Spar, a KFC, a Rossmann drogériák, a BENU Gyógyszertárak, valamint a Decathlon sportkereskedelmi lánc.

Piaci terjeszkedés és új együttműködések

 A DODO a gyors és pontos aznapi kiszállítás iránti növekvő igényre is képes volt reagálni, és tavaly elsőként vezette be a szolgáltatást olyan új szegmensekben, mint a sport, az elektronikai és a barkács területek. A kulcsfontosságú élelmiszer-kiszállítási szegmensben a DODO Csehországban tavaly partnerséget kötött a Billa üzletlánccal, amelynek vásárlóit egy újonnan nyílt webáruházból szolgálja ki. A vállalat Magyarországon partnerségi megállapodásra lépett a BENU Gyógyszertárral a vény nélküli gyógyszerek aznapi kiszállítására, továbbá Ausztria és Németország területén is új együttműködéseket alakított ki ismert helyi márkákkal.

„Bár az e-kereskedelem tavaly általános visszaeséssel küzdött, vállalatunk jelentős növekedést tudott elérni, és tovább folytatta terjeszkedését a főbb nyugati piacokon. Sikeresen megvetettük a lábunkat Németországban és Ausztriában, és erős menedzsmentcsapatot építettünk ki a teljes DACH-régióban. A tavalyi év sikeres zárása azt jelzi, hogy idén ismét növekedés várható az e-kereskedelemben, amelyet terveink szerint piaci pozíciónk további erősítésére használhatunk. 2024-ben tovább fejlesztjük az élelmiszer-kiszállítás szegmenst, ehhez új, megbízható partnereket szeretnénk megnyerni. Emellett célunk, hogy szabványosított egynapos kiszállítási megoldást kínáljunk az e-boltoknak, és tovább növekedjünk azokon a piacokon, ahol már jelen vagyunk”

– mondta Michal Menšík, a DODO Group vezérigazgatója és többségi tulajdonosa.

A jövő a technológiában és a mesterséges intelligenciában rejlik

 A további növekedés és új szegmensekben történő terjeszkedés mellett, a DODO egyre inkább az automatizálás, a mesterséges intelligencia és az adatelemzés technológiai innovációjára összpontosít. Tavaly a vállalat több olyan technológiai újítást vezetett be, amelyek célja a hatékonyság növelése és a szállítási költségek csökkentése, figyelembe véve a környezetet és a városok közlekedési helyzetét.

„A DODO-nál hiszünk abban, hogy a technológiai innováció és a mesterséges intelligencia használata létfontosságú szerepet fog játszani az utolsó kilométeres logisztikában. Ezért fejlesztjük és tökéletesítjük már régóta saját logisztikai platformunkat, amely hatalmas mennyiségű adatot képes elemezni a különböző folyamatok optimalizálása és a flottakapacitás maximalizálása érdekében. A tavalyi év egyik újítása egy fejlett mesterségesintelligencia-alapú megrendelés-előrejelző modell volt, amely az AI segítségével két hétre előre meg tudja jósolni a megrendeléseket, akár órára pontosan. Bevezettük a dinamikus árképzést, amely segítségével a szállítás árát az adott időintervallumban és helyszínen, az aktuális általános kereslet alapján tudjuk optimalizálni. Ez lehetővé teszi a kereskedők számára, hogy növeljék a konverziót és az eladásokat, miközben vásárlóiknak megfizethetőbbé válik a gyors és pontos kiszállítás. Arra törekszünk, hogy technológiai vezető szerepet töltsünk be az iparágban, és e-kereskedelmi trendeket határozzunk meg”

– tette hozzá Martin Marek.

A piaci növekedés és terjeszkedés mellett a DODO 2023-as sikereit több díj is jelzi, amelyeket technológiai megoldásaiért kapott: a The Best of Czech and Slovak Logistics 2022/23 versenyen az AI Prediktor (mesterséges intelligencia alapú megrendelés-előrejelző) és a zóna logisztikai koncepciójáért elnyerte az első és harmadik helyezést, az neves cseh gazdasági napilap, az Ekonom nívós logisztikai versenyén, az Impuls Logistikán pedig két első helyezést ért el.