A cégek kétharmada tervez AI automatizációs projekteket 2025-ben

A Stylers Group idén először készítette el a Protechtor CIO Navigátor kutatást azzal a céllal, hogy feltérképezze a magyar IT-vezetők stratégiai döntései mögött álló tényezőket, feltárja a 2025-ös év főbb piaci trendjeit, valamint a CIO-kat leginkább foglalkoztató kihívásokat. A felmérésben 72 innovatív közép- és nagyvállalati felsővezető (CIO, CTO) vett részt, akik piacukon meghatározó vállalatokat képviselnek, többek között olyan iparágakban, mint a bankszektor, a vegyipar, az építőipar, a logisztika vagy a hadiipar.

„Miközben a válaszokból egy szélsőségek között feszülő IT-piaci körkép rajzolódik ki, két dologban egyetértett a megkérdezettek többsége: 2024-et kifejezetten nehéz évnek élték meg (57%), idén a CIO-k legfontosabb prioritása pedig továbbra is a költséghatékony működés és az üzleti folyamatok optimalizálása marad”

– foglalja össze Laczkó Gábor, a  Protechtor technológiai és üzleti tudásmegosztó közösséget működtető Stylers Group egyik alapító tulajdonosa.

Habár a válaszadók 60%-a pozitív piaci változásokra számít 2025-ben, kihívás is akad bőven. A CIO-kat leginkább a negatív piaci folyamatok IT-büdzsére gyakorolt hatása (28%) foglalkoztatja, melyet szorosan követ 22%-os aránnyal az AI implementáció, illetve a technológia optimális és biztonságos használata. Ez utóbbi kapcsán a vállalatok jelentős része küzd a megfelelő kompetenciák kiépítésével, ami mellett megjelenik az adatvagyon hatékony strukturálásának igénye is. Általánosságban véve az innovatív technológiák bevezetésének útjában mindezek mellett a szabályozói megfelelés áll, így például a NIS2 irányelvek és egyéb adatvédelmi előírások betartása. Mindez komoly fejtörést okoz az IT-döntéshozóknak, hiszen jól tudják: ha lemaradnak a versenyben vagy nem sikerül hatékonyan implementálni az új technológiákat, annak komoly következményei lesznek.

A technológia édeshármasa: felhő, AI és low-code

A Protechtor CIO Navigátor kitér arra is, hogy a megkérdezettek több mint a fele (56%) rendelkezik belső digitalizációs stratégiával 2025-re, és 2024 év végén további 21% már dolgozott rajta. A digitalizációs törekvések középpontjában továbbra is az operatív, hatékonyságnövelő folyamatok állnak, elsősorban a HR és pénzügyi területen (65%), de a döntéshozatal támogatása (63%) és az üzleti intelligencia-megoldások (54%) is egyre nagyobb hangsúlyt kapnak. A megkérdezettek kétharmada tervezi új technológia bevezetését a következő 12 hónapban, a fókuszterületek tekintetében pedig nincs sok meglepetés. A felhőtechnológia népszerűsége nem lankad: a cégek 61%-a jelezte, hogy nőni fog az ehhez kapcsolódó szolgáltatások szerepe az IT-stratégiájukban, ugyanakkor az is kiderült, hogy csupán egyötödük (21%) működik tisztán felhő környezetben és a többség (63%) a hibrid megoldást választja a vállalati alkalmazások hosztolása során.

A fejlesztési hatékonyság növelését célzó low-code/no-code technológia szintén egyre meghatározóbb a vállalati alkalmazások készítése során, a felmérésben részt vevők mintegy 40%-a használ ilyen eszközöket a fejlesztéshez, miközben további 25%-uk már tervezi azok bevezetését. Az idei évben ráadásul a megkérdezett CIO-k 43%-a tervezi bővíteni a low-code/no-code projektek számát, ami a megoldás további dinamikus terjedésére utal a hazai cégek körében. Ha viszont 2025 meghatározó technológiai trendjét keressük, egyértelműen a mesterséges intelligencia kerül ki győztesen. Az IT-vezetők kétharmada készül AI automatizációs megoldások bevezetésére, dominánsan az adatelemzés, a döntéshozatal és a vállalati alkalmazások támogatása, valamint a sales és marketing területeken.

Figyelemreméltó eredmény, hogy a felmérésben részt vevő vállalatok döntő többsége (78%) már jelenleg is napi szinten alkalmazza a különböző AI-alapú megoldásokat a működése során, elsősorban a munkatársak támogatására (64%), szoftverfejlesztésre (48%) és adatelemzésre (39%), de egyre jelentősebb a vállalati alkalmazások hatékonyságának növelésében is, így például a termelésmenedzsment optimalizálásában vagy az infrastruktúra üzemeltetésében. Érdemes azt is említeni, hogy az AI húzza maga után biztonsági aggályokat, leginkább az adatmanipuláció (64%) és a zsarolással kapcsolatos kiberfenyegetések (56%), valamint az ipari kémkedés (31%) foglalkoztatja a CIO-kat – ennek ellenére azonban a sok esetben megoldást jelentő blockchain technológia népszerűsége mégsem nő.

Válaszút előtt: biztonsági játék vagy előremenekülés

Az új technológiát bevezetők 89%-a számít kihívásokra a folyamat során, az implementáció előtt álló legjelentősebb akadályt éppen az emberi erőforrás és a belső tudás hiányában látják (46%), és mivel a válaszadók többsége az üzleti igények gyors kielégítésére törekszik, a senior és expert szakemberek iránti kereslet a legnagyobb – képezni nincs idő és az erre fordítható források is szűkösek. A legkeresettebbek a fejlesztők (50%), nem meglepő módon őket szorosan követik 47%-kal az AI specialisták, valamint az üzemeltető és DevOps oldali szakemberek, de üzleti IT-szakértőkre is sok cégnél lesz szükség (45%). Adatszakértőt már csak a megkérdezett CIO-k 25%-a keres, míg az IT-biztonsági szakemberek, architectek, PM/PO-k vagy a tesztelők iránti kereslet elhanyagolható a felmérés alapján. Jó hír, hogy 2024-ben a vállalatok kétharmada rövid időn belül, kevesebb mint 4 hónap alatt találta meg a keresett szakembereket, már csak az a kérdés, hogy hogyan viszonyul majd ehhez az AI-szaktudáshoz kötődő kereslet.

„Az elkészült CIO Navigátor tanulsága szerint jelenleg egyértelmű a prioritás: az innováció, a hatékonyságnövelés és az üzleti igények mihamarabbi fejlesztésbe fordítása elsőbbséget élvez minden mással szemben. Hogy a cégek hogyan tudnak lavírozni a végletek között és megtalálni a számukra működő megoldóképletet, az mindenhol más és más lesz” – teszi hozzá  Laczkó Gábor.

Néhány előrejelzés és vélemény a Protechtor CIO Navigátor felmérésben részt vevő IT-vezetőktől:

Fucsala András, CIO @ MNB

“A kiberbiztonság súlya nőni fog, többek között az AI-eszközökkel való támadások miatt, ebből adódóan a védelmi eszközökben is erősödik a mesterséges intelligencia szerepe.”

Hodicska Gergő, Scaling Engineering Org. Expert, Co-Founder @ CraftHub

“Az ügyfeleket csak egy dolog érdekli: magas felhasználói élményt nyújtó szolgáltatások. Ehhez a “projekt“-alapú működésről egy iteratív, termékközpontú szemléletre kell váltanunk.”

Turbéky Judit, Tech lead @ NN International

“Az üzleti és technológiai igényeket egyre szabályozottabb környezetben kell megvalósítanunk, a kiberbiztonságot és az IT működés fenntarthatóságát is fókuszban tartva.”

Rab Árpád, Tudományos főmunkatárs @ NKE EJKK ITKI

“A jövő az okos, problémákat megoldó, megbízhatóan működő technológiáké, soha ennyi lehetőség, ekkora játéktér nem állt előttünk. “

Ott Kitti, CIO @ DPD Hungary Kft.

“A prioritás a meglévő erőforrások maximális kihasználása és a költségek szoros kontrollja marad.”

Svébis András, Group CIO @ Mol Nyrt.

“Az üzleti és IT terület közeledésének trendje tovább fog folytatódni, ezzel párhuzamosan az IT-nak még több üzleti tudást kell megszereznie.”

Czeglédi Zsolt, Head of IT Development @ Fundamenta-Lakáskassza Zrt.

“Az AI és a low-code eszközök integrációjában látok lehetőséget, mert így szélesebb körben lehet használni ezeket a megoldásokat.”

A Protechtor CIO Navigátor kiadvány az alábbi linkről tölthető le:

https://protechtor.io/protechtor-cio-navigator-2025/