2028-ra 11 ezer milliárd dollárosra nőhet a globális e-kereskedelmi piac

A növekedés hajtómotorja a technológiai fejlődés, a javuló házhoz-szállítási szolgáltatás és a bővülő internet-penetráció – a piac várhatóan évi 11,1%-os éves átlagos ütemben (CAGR) nő 2023 és 2028 között.

A szektor két domináns szereplője Kína és az Egyesült Államok, amelyek a piac 33, illetve 30%-át birtokolják. Ezek az országok olyan technológiai óriásvállalatoknak adnak otthont, mint az Alibaba és az Amazon, amelyek versenyelőnyük megőrzése érdekében hatalmas mennyiségű fogyasztói adatot használnak.

A jelentés szerint egyre népszerűbbek az előfizetéses szolgáltatások, miközben a fenntarthatósági szempontoknak (ESG) való megfelelés is kulcsfontosságú tényező. Az EU például szigorúan szabályozza a „karbonsemleges” és „környezetbarát” kifejezések használatát, a nem megfelelő ESG-kommunikáció pedig jogi következményekkel járhat.

A társadalmi egyenlőség is egyre nagyobb szerepet kap: az Egyesült Államokban például a Fifteen Percent Pledge kezdeményezés a kiskereskedőket arra ösztönzi, hogy polchelyük legalább 15%-át afroamerikai tulajdonú vállalkozások termékeinek biztosítsák.