Magazin: „Tejjel-mézzel”

Beszámolója szerint a Beiersdorf a 2017-es évét a testápolási kategória kapcsán is sikeresen zárta.

Jáger Melinda
marketingvezető
Beiersdorf

– Mindezt annak ellenére, hogy növekedésünk eladási értékben (2,4%) kissé elmaradt a teljes piac növekedésétől (Nielsen, 2017-es teljes év) – elemzi Jáger Melinda marketingvezető. – 2017-ben nagyon sikeres volt a NIVEA Olajos Testápolók bevezetése, mely termékek év végére 2,7%-os értékbeli piacrészt értek el (Nielsen, 2017-es teljes év), a kategóriában elért eredményeinkhez pedig leginkább az alapvető hidratáló termékeink járultak hozzá. Idén is arra számítunk, hogy a korábbi éveket meghaladó mértékben tudunk tovább növekedni.

Nagy sikerrel vezette be tavaly az Unilever a Dove Nourishing Secrets termékcsalád 10 testápolási termékét, melyet a világ különböző tájainak természetes szépségápolási rituáléi inspiráltak.

Szabó Réka
brandmenedzser
Unilever Magyarország

– Ez a bevezetés járult hozzá legnagyobb részben a növekedésünkhöz – mondja Szabó Réka, a Dove Skin & Masterbrand brandmenedzsere. – Nagy örömünkre a fogyasztók megszerették, és a termékcsalád idén is jól teljesít, legkedveltebb tagja a Dove Nourishing Secrets Glowing Ritual testápoló lótuszvirág-kivonattal és rizstejjel. Emellett, a kategórián belül, továbbra is sikertermékeknek számítanak a Dove DermaSpa Summer Revived önbarnító testápolók, amelyek idén a Cosmo Beauty Awards szavazáson, önbarnítók kategóriájában elnyerték a legjobbnak járó díjat. Összességében elégedettek vagyunk a Dove Skin Care kategória 2017-es évével, és hasonlóan pozitív eredményeket tervezünk az idei évre is.

Újra a kategóriában

A Henkel a testápoló krém kategóriába néhány év kihagyás után, 2017 szeptemberében lépett be újra svéd testápolási márkájával, a Barnängennel.

István Katalin
brandmenedzser
Henkel Beauty Care üzletág

– Egy prémium márkáról beszélünk, amely svéd formulájának, letisztult csomagolásának és a Lagom életérzés közvetítésének köszönhetően a bevezetés óta folyamatos növekedést tud felmutatni a drogériákban – tájékoztat István Katalin, a Beauty Care üzletág brandmenedzsere. – Ezen szegmensben nehezebb piaci részesedést elérni, hiszen nagyon sok és jól ismert márkával kell felvenni a versenyt.

A NAOS Hungary Kft. 2017-ben, főként az Atoderm Intensive Balzsam folyamatosan emelkedő eladásának köszönhetően, szintén növekedést ért el a testápolási kategóriában. Az irritált, atópiás bőr ápolására kínált termék iránti keresletet a panaszok növekvő aránya is generálja.

– Az elmúlt 20 évben két és félszeresére emelkedett az atópiás betegségben szenvedők száma, világszerte pedig a közel 129 millió újszülött 15–30%-a atópiás (forrás: www.planetoscope.com Williams HC. Clinical practice. Atopic Dermatitis. N Engl J Med 2005; 352:2314–2324) – ismerteti dr. Branyiczki Zita trade marketing menedzser. – Ez a tendencia tapasztalataink alapján Magyarországra is érvényes. Idén további növekedésre számítunk, amelyeket a B2B aktivitások mellett PR- és fogyasztói eseményekkel is támogatunk.

A Yamuna márka bízik abban, hogy tavalyi, nagyon sikeres évét idén túl is szárnyalja, hiszen termékei egy részével már a Müller, dm és Rossmann üzletekben is jelen van.

Horváthné Pánczél Szilvia
ügyvezető-helyettes
Yamuna

– A drogériákban való jelenlétnek köszönhetően portfóliónkban jelentősen nőtt a kézkrémek eladása; az és a testvajak teljesítenek jelenleg legjobban, de idei újdonságunk, a bőrfeszesítő testápoló, ami most a tavasz-nyár nagy slágere, várhatóan télen is szép eredményeket hoz majd – nyilatkozza Horváthné Pánczél Szilvia, a Yamuna Kft. ügyvezető-
helyettese. – Emellett kínálatunkban top terméknek számítanak a masszázsolajak is, melyek mindhárom drogériában nagyon jó eladásokat produkálnak. A Müllerben az egy hónapja megkezdett forgalmazás magasan a legjobb eredménnyel indított. Emellett a hazai masszőrök jelentős hányada is használja, és szállodákban – mint például a Danubius lánc tagjai – is megtalálhatók.

Minden szempont számít

A kategória eredményeit befolyásoló vásárlói döntések számos szempontot figyelembe vesznek a polcok előtt.

– A döntésre hatással van a márkaismertség, a termékek ára, minősége, a csomagolás, az innováció, ill. az összetétel – sorolja Jáger Melinda. – A klasszikus kommunikációs csatornákon kívül (televízió, print hirdetések) egyre nagyobb szerepet játszanak az online információs csatornák: fórumok, blogok, tematikus oldalak és az influencerek. A vásárlás során egyrészt beszélhetünk márkahűségről, ugyanakkor megfigyelhető, hogy a célcsoport egy részére (kiemelten a 20–29 év közöttiekre) jellemző a márkák közötti váltogatás, az innovációkra való kiemelt fogékonyság, ami minket is folyamatos megújulásra ösztönöz.

A Henkel tapasztalatai szerint az aktuális fogyasztói trendek a prémium kategória felé mozdulnak el, a fogyasztók szívesebben vásárolnak magasabb árkategóriájú termékeket a drogériákban.

– Emellett egyéb trendek is, mint a vegán életforma és a minden mentes termékek iránti igény is egyre növekszik. Ezekre reagálva idén augusztusban kerül bevezetésre a vegán, szilikon-, parabén- és mesterséges színezékektől mentes, 100%-ban hidegen préselt olajokat tartalmazó Nature Box márkánk – mondja István Katalin.

A termék összetevőit illetően is egyre jellemzőbb a fogyasztói tudatosság. A vevők gyakran tájékozódnak vásárlás előtt internetes portálokon, szakmai fórumokon, főként speciális bőrproblémák esetén.

– Tapasztalatunk szerint előnyt jelent a termékválasztásnál, ha illatanyagmentes, hipoallergén, és csak a feltétlenül szükséges összetevőket tartalmazza – fejti ki dr. Branyiczki Zita. – Mivel a dermokozmetikumok a hagyományos testápolókkal szemben magasabb árfekvéssel rendelkeznek, fontos szempont, hogy az optimális választás érdekében a fogyasztók szakmai segítséget vegyenek igénybe orvosoktól, gyógyszerészektől. Amennyiben a termék megoldást nyújtott a felmerülő bőrproblémára, úgy magasabb lojalitás figyelhető meg; ilyenkor a márkaváltás valószínűsége alacsonyabb, az első vásárló, ezzel ellentétben, hajlamos az árak összehasonlítása alapján döntést hozni.

Szezonok közt

A márkagyártók tájékoztatása szerint a testápolók kategóriáját szezonalitás jellemzi, melyet évszakonként eltérő fogyasztói igények mozgatnak. A nyári hónapokban a gyümölcsös-virágos illatú, lágyabb, könnyedebb ápolókat, testvajakat, habokat, ill. bőrfeszesítő és narancsbőr elleni formulákat keresik, míg ősszel és télen az intenzív ápolást nyújtó, illetve hagyományos bőrápolók veszik át a főszerepet.

– Annak köszönhetően, hogy minden igényre kínálunk megoldást, az értékesítés is kiegyenlítettnek mondható, csak a termékmix változik – tájékoztat Jáger Melinda. – Ettől csak a december tér el, amikor a karácsonyi időszaknak és a karácsonyi csomagoknak köszönhetően az átlagosnál kétszer több az értékesítés.

István Katalin az év második felével kapcsolatban elmondja, hogy az őszi hónapokban a kuponnapok jelentenek kiemelkedő forgalmat és piacrészt, melyre a Henkel idén is készül különböző ajánlatokkal, télen pedig a karácsonyi csomagok bevétele jelenti a fő forgalmat.

Horváthné Pánczél Szilvia tájékoztatása szerint a szeptembertől decemberig tartó időszak a Yamuna teljes éves nettó árbevételének 38,7%-át adja.

– Kínálatunkban jelentős terméknek számítanak az ajándékcsomagok, ezeknek 85%-a drogériákba és hipermarketekbe kerül. Emellett kimagaslóan eredményesek az időszakos, limitált kiadású termékeink is, mint például a Téli álom fantázianevű illatcsaládunk, amely karácsony előtt kerül az áruházakba – tájékoztat az ügyvezető-helyettes.

Még mélyebb üzenettel

Az Unilever az őszi-téli szezonban a márka újrabevezetésének kampányával, valamint a brand 2018-as újdonságainak promócióival is készül.

– A Dove újrabevezetése még inkább tükrözi hitvallásunkat: nem a külsőnk, hanem a történetünk határozza meg azt, akik valójában vagyunk – emeli ki a kampány központi gondolatát Szabó Réka. – Ennek a küldetésnek szentelve az új üzenet a Dove Nourishing Body Care testápoló kollekcióra épülő aktivitás minden elemében fellelhető lesz. Nem titkolt célunk ezzel a kommunikációval az egész társadalom nőkről alkotott képét megváltoztatni, egyúttal más márkákat is bátorítani, hogy csatlakozzanak a kezdeményezéshez.

Az újrabevezetés mellett a márka újdonságai is nagy hangsúlyt kapnak. Júniusban a Rossmann polcaira kerültek a Dove testápoló spray-k, mellyel a márka új szegmensbe lépett be. A Nourishing Secrets termékcsalád sikerére építve bevezetett új formátumok: a Dove Testápoló Spray Nourishing Secrets Restoring Ritual, Kókuszolajjal és Mandulatejjel, valamint a Dove Testápoló Spray Nourishing Secrets Invigorating Ritual, Avokádóolajjal, mindkettő 190 ml-es kiszerelésben.

– Ezekkel az újdonságokkal szeretnénk a testápolás kategória értékét növelni a fogyasztók számára, továbbá a spray formátum gyors és kényelmes használatának előnyeivel új fogyasztókat is bevonzani – tájékoztat Szabó Réka.

Az első negyedévben a Dove Nourishing Secrets termékcsaládban bevezetett két új illatvariánsú kézkrém, a Dove Nourishing Secrets Invigorating Ritual avokádóolajat, valamint a Dove Nourishing Secrets Re­storing Ritual kókuszolajat és mandulatejet tartalmazó formulái mellett visszakerül a polcokra a korábban nagy sikerrel forgalmazott Dove Silk tégelyes 300 ml-es testápoló is, a gazdagabb krémeket kedvelők igényeihez igazodva. Emellett a márka idei kínálatában bevezetésre kerül az új Dove DermaSpa Oxygen Moisture 300 ml, egy új, habkönnyű textúrájú, luxus testápoló krém is.

Újdonságok egész évben

A NIVEA számára, számos új termékbevezetéssel (Q10 Fresh Legs, Testápoló habok, Önbarnító testápoló, NIVEA Soft Mix Me limitált kiadás) nagyon intenzív volt az év első fele, de a márka az őszi-téli szezonra is tartogat újdonságokat.

– Megújul a tavaly bevezetett, nagysikerű NIVEA Care termékcsalád csomagolása, illetve bevezetünk egy új terméket a termékcsaládon belül: a kifejezetten száraz és érzékeny bőrre kifejlesztett, aloe verával gazdagított NIVEA Care Bőrnyugtató krémet, melyet rózsaszínes csomagolásáról ismerhetnek majd meg a fogyasztók – emeli ki Jáger Melinda. – Emellett limitált kiadásokkal is készülünk még, és mivel a kategória számára természetesen nagyon fontos a karácsonyi időszak, idén is több csomagba kerül bőrápoló termék is. Az ünnepi összeállításoknak igyekszünk minél több helyen másodlagos áruházi kihelyezést is biztosítani, hogy a vásárlók időben hozzájussanak a karácsonyi kínálathoz.

Jelen minden szegmensben

A Henkel az év második felében is sok újdonsággal készül. Szeptemberben kerülnek bevezetésre a Barnängen márka kézkrémjei, melyek a svéd hagyományok ihlette összetevőknek köszönhetően védelmet és ápolást nyújtanak a száraz, extra száraz és érzékeny kézbőr számára.

– Fa márkánk alatt, zuhany alatti extra ápolásként, szintén szeptemberben vezetünk be három tusfürdőhabot, mely nemcsak az új, innovatív formulával fog kiemelkedni a kínálatunkból, hanem a fenntarthatóság irányába is jelentős előrelépéseket tesz. Márkáink közül a Fa a legerősebb a tusfürdőpiacon, és ez a folyamatos innovációknak is köszönhető. A 100%-ban vegán, biológiailag lebomló összetevőkkel, természetes olajokkal az eddigi leggyengédebb Fa formulát alkottuk meg, mely a tápláló természetes olajoknak köszönhetően intenzíven védi a bőrt a kiszáradástól. Ezenkívül egy új márkát, a Nature Box bőr- és hajápolási termékeit is megjelentetjük a piacon. A márka kínálata a bőrápolási kategóriában a tusfürdők mellett testápolókat, testápoló olajokat, testradírokat és testvajakat is tartogat, így büszkén mondhatjuk, hogy a Henkel Beauty Care termékei a testápolási kategória szinte összes szegmensében megtalálhatók lesznek. A karácsonyi időszakban pedig megújult, vonzó külsejű ajándékcsomagokkal és prémium összeállításokkal készülünk a fogyasztók számára – nyilatkozza István Katalin brandmenedzser.

Segítség a problémás bőrnek

A NAOS Hungary idei új terméke az Atoderm SOS Spray, amelyet januárban vezetett be a magyar piacra atópiás dermatitisben szenvedők számára. Dr. Branyiczki Zita tájékoztatása szerint a spray-kiszerelésben kapható, folyékony testápoló formátumnak köszönhetően egyszerűen és kiválóan csillapítja az akutan fellépő viszketést, így a bázisterápiaként ajánlott Atoderm Intensive Balzsam remek kiegészítő terméke. A termék utazó, 50 ml-es kiszerelésben is kapható.

– A bevezetés előtt véleményvezér dermatológusok szakmai segítségével megvitattuk a termék hatásmechanizmusát és legfontosabb indikációit, a bevezetést pedig oktatóanyagokkal támogattuk a gyógyszertárak, bőrgyógyászok és gyermekorvosok körében – részletezi a trade marketing szakember. – Ezek mellett, a fogyasztók számára szervezett Atópia Klubban is központi szerepet kapott a termék ismertetése, mert mind termékeinkkel, mind rendezvényeinkkel igyekszünk nagymértékben hozzájárulni az atópiás dermatitisben szenvedők életminőségének javításához.

Jung Andrea