Tag "ClientFirst Consulting Kft."

Kiváló ügyfélkezelők

A több mint 1500 üzletet és ügyfélki­szolgálási pontot tesztelő és 6500 ügyfél véleményét felmérő ClientFirst Consulting kihirdette az idei „Kiválóság az Ügyfél­kiszolgálásban” díjak győzteseit. A nagyvállalatok közül a Telenor Magyarország...

Tovább olvasom

Mosolygásban és üdvözlésben a világátlag felett a magyar eladók

Magyarország ismét megállta a helyét a nemzetközi vevőkiszolgálási versenyben. Lekörözte a hazai ügyfélkiszolgálás színvonala mosolygás és üdvözlés tekintetében a világátlagot. Az élen járó országoktól ugyan még lemarad Magyarország, azonban a...

Tovább olvasom

Mosolygósabbak a magyar eladók, mint tavaly

Felzárkózni látszik a magyar ügyfélkiszolgálás színvonala mosolygás, üdvözlés és kapcsolt értékesítés – azaz kiegészítő vagy egyéb termék, szolgáltatás ajánlása – tekintetében a világátlaghoz. Az élen járó országoktól ugyan még lemarad...

Tovább olvasom