Tag "ClientFirst Consulting Kft."
Globális felmérés: köszönésben világelsők között vannak a magyar eladók
A görög és cseh eladók után a magyar értékesítők köszöntik leggyakrabban az ügyfeleiket, így hazánk a képzeletbeli dobogó harmadik helyére lépett fel a vásárlók köszöntése tekintetében – derült ki a...
Tovább olvasom
Kiváló ügyfélkezelők
A több mint 1500 üzletet és ügyfélkiszolgálási pontot tesztelő és 6500 ügyfél véleményét felmérő ClientFirst Consulting kihirdette az idei „Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban” díjak győzteseit. A nagyvállalatok közül a Telenor Magyarország...
Tovább olvasom
Mosolygásban és üdvözlésben a világátlag felett a magyar eladók
Magyarország ismét megállta a helyét a nemzetközi vevőkiszolgálási versenyben. Lekörözte a hazai ügyfélkiszolgálás színvonala mosolygás és üdvözlés tekintetében a világátlagot. Az élen járó országoktól ugyan még lemarad Magyarország, azonban a...
Tovább olvasom
Mosolygósabbak a magyar eladók, mint tavaly
Felzárkózni látszik a magyar ügyfélkiszolgálás színvonala mosolygás, üdvözlés és kapcsolt értékesítés – azaz kiegészítő vagy egyéb termék, szolgáltatás ajánlása – tekintetében a világátlaghoz. Az élen járó országoktól ugyan még lemarad...
Tovább olvasom