Sorjázó innovációk hajra

Csepeli Anikó, a L’Oréal Magyarország junior kategóriamenedzsere elmondása alapján a hajápolás mintegy 13 milliárd forint éves forgalmat jelentő piac, amely mind darabban, mind értékben nő. A kategória növekedését a drogériacsatorna generálja. A legutóbbi periódusban 27 millió darab terméket adtak el a mért csatornákban.
Legnagyobb szegmens 80 százalékos piacrésszel a samponoké, majd ezt követi 16,5 százalékkal a balzsam és 5,3 százalékkal az ápoló. A kategória szerkezetében a legfőbb változást az ápolószegmens nagymértékű – darabban 22, értékben 34 százalékos – növekedése jelentette. A sampon- és balzsamszegmens is, bár jóval kisebb mértékben, de folyamatosan növekszik. (Nielsen, 2006. május–2007. április, illetve 2007. május–2008. április összevetésében.)

Fókuszban az ápoló hatás
Mind darabban, mind értékben a korpás hajra való termékek szegmense a piacvezető, a száraz/töredezett szegmens pedig a második. Értékben ezeket követik a festett hajra való termékek, mennyiségben nézve pedig a normál hajra való szegmens a harmadik.
Az ápoló szegmensben jelenik meg a legtöbb újdonság, innováció.
A L’Oréal esetében is mind az Elseve, mind a Fructis márkák termékvonalán belül folyamatosan jelennek meg újdonságok. A Fructis márkán belül tavaly novemberben teljes megújításon estek át a korpás hajra való termékek. Idén májusban pedig a márka Életteli szőke és Életteli szőke melír termékcsaláddal bővült.
2008. májusi újdonságok még az Elseve azonnal ható hajápolói is. További innováció még az Elseve töredezés elleni hajerősítő termoaktív tej töredezett hajra.
A hajápolási termékek fejlesztésében a tudomány nagyon fontos szerepet tölt be. A nagy költségvetésű laboratóriumok fenntartását pedig csak a nagy gyártók tudják finanszírozni, így hosszú távon csak ők tudják innováció területén a lépést tartani egymással, és természetesen a fogyasztói igények specializálódásával.
Az Elseve és Fructis márkán is mind kiszerelést, mind összetevőket illetően folyamatos a fejlesztés és a hozzá kapcsolódó kommunikáció. Az Elseve Tükörfény-család tavaly szeptemberben bővült a Tükörfény Citrus samponnal, balzsammal. A prémium kategóriás színvédő samponok, így a L’Oréal termékei is, UV-szűrővel vannak ellátva, tökéletes védelmet nyújtva így a káros napsugarak ellen.

Javasolt a márkablokk
A sok újdonság a gyártók részéről jelentős integrált marketingtámogatással, erős kommunikációval jut el a fogyasztók és vásárlók tudatáig. A médiakampányon túl egyre elterjedtebb az eseményeken való megjelenések, outdoor és pr-kampányok, valamint a bolti megjelenések is.
A hajápolás nagyon komplex, nehezen áttekinthető kategória. Csepeli Anikó elmondása alapján a másodkihelyezések mellett kiemelkedő szerepet kap a standard polci megjelenés, így planogram javaslattal is segítik kereskedelmi partnereiket.
Promóciók tekintetében továbbra is az árakciók a leghatékonyabbak. Több helyen a termékeket szegmensenként (sampon, balzsam, ápoló) helyezik ki, így a fogyasztó számára nehézkes ugyanabból a termékcsaládból az összetartozó elemeket összeválogatni. Kutatások azonban egyértelműen bizonyítják, hogy a fogyasztók logikusnak találják a samponok, balzsamok és ápolók együttes kihelyezését egy márkán belül. Ezért is kedvelik a gyártók a szigetes, gondolavéges másodkihelyezéseket, ahol a termékcsaládok megjelenítése egyszerre, egy helyen válik lehetővé.
A látványos, nagy kihelyezésekre természetesen leginkább a hipermarketekben van lehetőség, de drogériákban, szupermarketekben is nagyon szép megjelenések segíthetik elő az értékesítést.
Ami a közeljövőt illeti, a hajápolás-kategória további növekedése prognosztizálható, továbbra is az ápoló szegmenssel a fókuszban. A nagy gyártók laboratóriumaiban sok évre előre biztosítottak a termékújdonságok.
K. I.