Egy lépéssel a jövő előtt – 25 éves a G’Roby

– A kezdetek óta a vállalatnál dolgozik. Hogyan emlékszik vissza az elmúlt 25 év meghatározó állomásaira?

Nagy Sándor, ügyvezető

– 1992 szeptemberében nyitottuk meg első, Margit körúti üzletünket, ahol az induláskor magam is ott voltam. Az alapító-tulajdonos, Gárdonyi Róbert halála óta ma már én vagyok a legrégebbi dolgozó a cégcsoportnál, és maroknyian vagyunk, akik több, mint 20 éve hűek a G’Roby névhez. Robi, korábbi nagykereskedői tapasztalatára alapozva, a diszkont üzlet vonalán indította el a boltot, ami akkor alig volt több 100 m²-nél. Alapvető élelmiszereket és háztartási vegyi árukat kínáltunk, rendkívül kedvező áron. A forgalmat és népszerűséget a máshol nem elérhető, import áruink is növelték. Szupermarketek még nem voltak, az abc-k között üzletünk igazi színfolt volt. Az első egység sikere nyomán aztán egymás után nyitottunk újakat Budapesten. Pár év leforgása alatt 5 boltunk lett.

– Miben áll a G’Roby varázsa? Milyen előnyöket kínálnak a vásárlóknak?

– Versenytársainktól minket a kiszolgálás és a termékválaszték különböztet meg. Olyan márkákat és termékcsoportokat hoztunk üzleteinkbe, amiket mások nem, vagy nem teljes választékban forgalmaztak. A szuper- és hipermarketek jellemzően a legkeresettebb brandek legjobban fogyó termékeit tartják, egy kedvelt márka fajtaválasztékának csak fele, kétharmada található a polcaikon. A vásárlók felismerték, hogy a G’Robynál nem kell kompromisszumot kötniük, minden kedvencüket megtalálják. Termékválasztékunk a másfélszeresére nőtt, jelenleg 10-12 ezerféle árucikket tartunk. Másik nagy előnyünk a kiszolgálás. Boltjainkban a vevő eladóval találkozik, akitől kérdezhet, és válaszokat is kap. Alapvetőnek tűnik, de hiper- és szupermarketekben ezek a szolgáltatások nem mindig szerepelnek. Mi visszahoztuk a hagyományos kereskedői szemléletet. 

_{A cég belistázásban is rugalmas.
Az új beszállítók termékei néhány napon belül a polcokon vannak}

– A G’Roby nemcsak bolthálózat, de házhoz szállítási szolgáltatással és webáruházzal is jelen van. Mi hívta életre ezeket a piacnyitásokat?

– 1998-ban megjelentek az első multinacionális láncok, amelyek hasonlóan kedvező árakkal, de széles áruválasztékkal és a kényelmes bevásárlás élményével szívták el a vásárlóerőt. Erre válaszként, egyrészt boltjaink diszkont jellegét feladva, szupermarketekké alakultunk, ami választékbővítést és esztétikai megújulást is jelentett, másodsorban pedig elindítottuk házhoz szállítási szolgáltatásunkat, ami élelmiszer területen akkor nem volt még elérhető. Ezt követően, 2000-ben létrehoztuk saját fejlesztésű webáruházunkat is, amivel, a márciusi indulástól, már az első évben 50 millió Ft forgalmat generáltunk.