Globális felmérés arról, hogy a fogyasztók főleg hol tájékozódnak tizenegy termékcsoportról, köztük FMCG-ről

Élelmiszerről és italról a magyar fogyasztók 29 százaléka számára a vásárlás színhelyén látható eladásösztönző eszközök jelentik a fő információs forrást, majd az újság, valamint barátok vagy rokonok következnek egyaránt 21 százalékos említéssel. További sorrend: tévé 20, reklámújság vagy szórólap 17, Internet 13, magazin 7, valamint rádió 3 százalék. (Egy személy több forrást is megjelölhetett).

Többek között ezt állapítja meg egy tizenegy termékcsoportra kiterjedő globális felmérés, amit a Nielsen fogyasztói információkat és ismereteket szolgáltató vállalat végzett, 2012. harmadik negyedévében.

A vásárlás színhelyén látható eladásösztönző eszközök révén tájékozódnak a magyar fogyasztók közül legtöbben élelmiszer és ital mellett ruházati cikkel és cipővel, továbbá ékszerrel és dísztárggyal kapcsolatban.

Európa huszonkilenc vizsgált országának átlagában a vásárlás helyszíne után a tévét nevezték meg legtöbben, mint az információk fő forrását élelmiszerről és italról. Az átlagos arány 37 százalék a vásárlás színhelyénél, míg 22 a tévénél.

További sorrend: barátok vagy ismerősök 20 százalékos említéssel, majd a reklámújság vagy szórólap 19, Internet 17, újság 10, magazin 8, továbbá rádió 6 százalékkal.

Ami a kozmetikumról és bőrápoló szerről történő tájékozódást illeti, fő forrás a magyar fogyasztók 22 százaléka számára a tévé, majd az Internet következik 21, és a a vásárlás színhelye 19 százalékos mutatóval.

A megkérdezettek egyaránt 16 százaléka említette a magazint, valamint barátokat és rokonokat, 14 újságot, 12 reklámújságot vagy szórólapot, míg 4 rádiót.

A vizsgált huszonkilenc európai ország fogyasztói legnagyobb arányban az eladás színhelyét tartják a kozmetikumról és bőrápoló szerről való tájékozódásuk fő eszközének, majd a tévét és az Internetet, sorrendben 26, 24 és 23 százalékos említéssel.

Magyarországon szintén tévé, Internet és a vásárlás színhelye a legfontosabb forrás a személyi higiénia termékeire vonatközó információknál. A megkérdezettek 21 százaléka nevezte meg a tévét, 20 az Internetet, és 19 az eladás színhelyét.

Egészség megőrzését szolgáló termékről és gyógyszerről a magyar fogyasztók 24 százaléka számára tévé a fő információs forrás, majd az Internet következik, 22 százalékos említéssel. További sorrend: reklámújság vagy szórólap 12, barátok és rokonok, valamint a vásárlás színhelyén látható eladásösztönző eszközök 11-11, újság 10, magazin 8, valamint rádió 5 százalék.

Összességében a Nielsen által vizsgált tizenegy különböző termékre vonatkozó információk forrásaként az Internet a legfontosabb szerepet általában tartós fogyasztási cikkekkel kapcsolatban játssza. Ugyanis mind Magyarországon, mind a huszonkilenc vizsgált országban a fogyasztók legnagyobb része Interneten szerez be ismereteket mobiltelefon készülékről, személyes használatú elektronikai készülékről, elektromos háztartási gépről, autóról, továbbá háztartási felszerelési cikkről.

###

Táblázat. Élelmiszerre és italra vonatkozó információk leggyakoribb forrása a magyar fogyasztók és néhány környező ország fogyasztói számára. A válaszadók százalékában.

Rövidítések: HU=Magyarország; AT=Ausztria; CZ=Csehország; HR=Horvátország; PL=Lengyelország; RO=Románia; SK=Szlovákia.

Forrás: Nielsen, a fogyasztók médiahasználatáról és vásárlásairól információkat, valamint ismereteket szolgáltató globális vállalat.

###