„Ez egy kölcsönösen előnyös együttműködés”

Wittner Márton, a SPAR első franchise-partnere 2012. szeptember 20-án nyitotta meg SPAR Partner üzletét Móron, a Wekerle út 34. szám alatt, melyet egy SPAR Express üzlet követett november 15-én. Márton 1989-ben kezdte a kereskedelmi szakmát, üzleteit családi vállalkozásként üzemelteti feleségével együtt, és három gyermeke közül már a legnagyobb is segíti a munkát. Nagy tapasztalatokkal bíró kereskedőként munkájában meghatározó a vevőközpontúság, a vásárlók szeretete, mely a SPAR-ra is jellemző, s így közös érték.

• Trade magazin: Miért döntött úgy, hogy csatlakozik a SPAR-hoz magánkereskedőként?Wittner Márton: A SPAR számomra mindig a minőséget jelentette, és jelenti. Mindig csodálattal néztem a szép portált, a rendezett boltokat. Szimpatikus volt, hogy a SPAR is a vásárlóra helyezi a legnagyobb hangsúlyt, ez találkozik az én hitvallásommal is. A bicskei SPAR Húsüzemből érkező húsárut nagyon megbízhatónak tartom, ez is egy fontos érv volt a csatlakozás mellett.
• Tm: Mik az első tapasztalatok az együttműködéssel kapcsolatban?
• WM: Abszolút pozitívak. A heti 6-szori frissáru-szállítás és az, hogy a megrendelt áru egy körben, ugyanabban a teherautóban érkezik, legyen szó baromfiról vagy fagyasztott pékáruról, nagyon megkönnyíti a munkaszervezést. Az éles indulás előtt a SPAR nagykereskedelmi partnerem volt, így még előzetesen leteszteltük a rendszert.
• Tm: Hogyan sikerült egy teljesen más rendszert integrálnia a boltjába?

• WM: Sokat dolgoztunk a családdal és a SPAR-os kollégákkal, de megérte! A modern árugazdálkodási rendszer által biztosított automata rendelés, automata árubemenet és a naprakész nyilvántartás gondoskodik az üzletem optimális készletszintjéről, így a vásárlóimat folyamatosan feltöltött polcok várják.

• Tm: Milyen visszajelzések érkeztek a vásárlóktól? Hogyan fogadták a változást?

• WM: Ez egy kisváros, gyorsan elterjedt a hír a váltásról. Először kíváncsian méregették az üzlet falán a SPAR logót és izgatottan kérdezték, hogy továbbra is megtalálják-e a kedvenc termékeiket az üzletben. Megnyugtattam őket és később személyesen is meggyőződtek róla, hogy a kedvenc üzletük csak még jobb lett a SPAR-hoz való csatlakozással.

• Tm: Milyen visszajelzések érkeztek a SPAR márkatermékekről?

• WM: A vásárlók kedvelik őket, hiszen kiváló ár-érték arányt nyújtanak. Széles vásárlói igényt elégítenek ki, és kedvező áruk, tetszetős csomagolásuk miatt gyorsan népszerűek lettek.

• Tm: Milyen az együttműködés a SPAR-os kollégákkal?

• WM: Bár eltérő háttérrel és munkatapasztalatokkal rendelkezünk, a szakma és a vevők szeretete összeköt minket, ezért rögtön megtaláltuk a közös hangot. A SPAR-os kollégák rendkívül készségesen folyamatos technikai és szakmai segítséget nyújtanak, mindenben számíthatok rájuk.

• Tm: Mi a különbség a Partner és a másodikként megnyílt Express üzlet között?

• WM: A Partner üzlet egy nagyobb bolt, melyre a SPAR-os akciós szórólap is érvényes minden héten. Méretéből fakadóan (kb. 100 m²) az Express üzlet kisebb választékkal várja a vásárlókat és inkább a gyors napi bevásárlásra alkalmas. Erre az üzletre nem érvényes az akciós szórólap.

• Tm: Mi az, amit magánkereskedőként Ön tud nyújtani a SPAR-nak?

• WM: Egy másfajta, emberközelibb szemléletet, tulajdonosi hozzáállást hoztam a SPAR-ba, szerencsére a kollégákban megvan a nyitottság a kölcsönös tapasztalatcserére, így sokan jönnek hozzám a bicskei központból megnézni az „első fecskét”.

• Tm: Mit üzen a SPAR leendő franchise-partnereinek?

• WM: Azt, hogy bátran vágjanak bele az együttműködésbe, hiszen csak nyerhetnek!

(x)